5.2.1服务范围：
(1)院区所有室外公共场所卫生，含大门前(三包范围)、围墙周围、院内绿篱内、下水沟、宿舍区等；院区内的树木、花草施肥和除草、修剪、整理、病虫害防治和养护工作；职工生活区垃圾清运及公共厕所卫生等。
(2)住院大楼3号楼6层，门急诊1号楼5层，老门诊2号楼5层，发热门诊楼2层，后勤楼4层，宿舍楼2栋及所有公共区域等所有清洁卫生工作；地面、走道、天花板、墙壁、门、窗玻璃、纱窗、空调(表面及滤网清洗)、电风扇、灯管、电梯、宣传橱窗、垃圾桶(篓)、洗手池******消防设备养护及日常巡视、电梯维保、污水处理等。
5.2.2服务内容：
(1)物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；
(2)做好就诊、住院病人管理、维持诊疗区正常医疗秩序；
(3)物业管理区域的日常安全巡查服务；
(4)负责氧气房管理：氧气系统日常维护、收换瓶、实时换瓶。
******消防管理及24小时监控值班工作，日常安全巡查，熟悉******消防报警器”操作，懂电脑，会调看监控录像，并做好记录。
******医院水电维修，配、发电设施日常维护保养、实时供电。
******医院基础设施、设备维修、保养。
(8)负责电梯管理及日常维护、紧急救援。
(9)安全保卫工作：道路、交通、停车场地及人员、进出车******医院财产保护、人员安全维护；门卫值守、巡逻；临时性工作及突发事件调配与处理；院内一般事务性传达工作。
******医院污水处理站的日常运行管理，并做好记录。
(11)负责医疗垃圾的收集转运管理，及时记录，统计数据。
(12)除四害，生活垃圾分类收集，做好台账管理。
(13)病区及办公区空调滤网清洗，病区隔帘的拆、装。
(13)负责病区标本送检和科室取药工作(全天24小时)。
(14)每年外墙及玻璃进行一次高空作业清洗。
(15)病人出院时及时撤除被服、并第一时间完成清扫与消毒。
******医院范围内雨污水管道定时疏通、下水沟的清理并保持畅通；院内各卫生间下水道堵塞后的清理疏通。
******医院突发性事件工作(火灾、偷窃及病人自杀、自残、打架斗殴，自然灾害等)。
(18)公共卫生突发事件及疫情防控期间负责门岗(门卫、住院楼、门诊)防控的值守。
5.2.3服务标准：
(1)所有外围清扫干净，无任何白色垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无白色垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。
(2)所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。
(3)所有病房，地板、电梯、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；送化验、取药及时热情；垃圾清送及时。
******消防箱、配电箱、等清洁无尘，电风扇、垃圾桶清洗干净。
(5)所有厕所地面、便池、水池等清洗干净，便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。
(6)会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。
(7)严格按医疗垃圾处理流程对医疗垃圾进行分类收集。
(8)办公区域及时清洁打扫，空调滤网每年清洗2次，
(9)病房管理要求：
1)保持病室整洁，病房、走廊打扫每日至少2次以上，拖地至少一次，走道、大厅拖地2次以上并随脏随扫，保持清洁无污垢、无积尘、无渣屑，天花板无蜘蛛网，床头柜、凳、窗台、门等每日清洁一次，病室地面湿抹在晨交会前完成，墙壁每半月抹1次，空调滤网每年清洗2次，外观保持清洁状态。
2)病人出院后及时撤被服及时做好终末卫生、消毒处理。
3)及时配送开水到病房床头，每日两次。
4)及时送检大小便及急诊标本，及各科室取药工作(全天)。
5)保证中午、晚间各清扫地面1次以上。
6)负责平车、轮椅的管理与维护。
7)负责病房科室被服折叠以及供应室、手术室布类折叠工作，并配合第三方洗涤公司工作。
8)按要求做好消毒隔离工作。
9)每月组织一次全院性彻底大扫除工作。
(10)手术室、供应室卫生管理要求(见后页服务要求及考核标准)
(一)手术室清洁卫生服务要求
1)每天常规擦拭两次，分别于早上7:00前，13:00前做好平面卫生。
2)每周固定周一卫生日，手术间每周大扫除1次(包括手术室门窗、洗手池、手术床、治疗台、不锈钢专科柜等),清洁后上油(每月一次)。
3)每周彻底刷洗手术间地面一次。
4)接台手术擦拭按要求进行，每个手术间有登记。
5)每个手术间备有专用喷雾器，对手术间的血液随时用含氯制剂喷洒擦拭，严格按要求执行。
6)对手术间的空调每周清洗机身及过滤网一次。
7)连台手术，于手术结束，病人送出手术间后立即执行湿式清扫擦拭。
8)清洁污物桶，负责垃圾分装和医疗垃圾处理登记。
9)每天用含氯消毒剂擦拭鞋柜，洗拖鞋。
10)负责洗手衣物的洗送，整理。
(二)消毒供应中心清洁卫生服务要求
1)每天8:00前负责回收病区器械，物品(含门诊)。
2)每天各房间的地面及室外卫生必须常规拖扫一次。
3)天花板、墙壁、门窗，包括玻璃，插座、挂图，空调，每周清洗一次。
4)下收下送车每次用后，按要求进行处理备用。
5)每月一大清洗各工作间及大扫除周围环境卫生一次。
6)每周扫蜘蛛网一次。
7)办公桌每天抹一次，清洁鞋及鞋架每天清洁一次。
8)各车每次使用后，必须清洁干净，每周车轮上油保养次。9)每月清洗盐箱、水箱一次。
10)负责手术布类的分类处理及修补。
(11)安全保卫管理要求
******医院财产保护及人员安全，全天候24小时值班以及院内一般事务的传达，快递包裹收发登记。
2)监控室管理符合要求，巡逻的范围包括院内所有公共区，现场无安全隐患，安全防范措施到位。
3)汽车，摩托车管理按要求停放有序，保证病房及厅堂过道内无车辆停放。
12、院区树木、花草设施修剪、除草、除虫等养护工作及时。
******医院临时性工作安排及突发事件调配与处理。
5.2.4项目实施要求：
******医院实际情况。
******医院组织的检查中，85分为合格，每降低一分，扣除当月服务费500元。
(3)大扫除未做扣1000元/次，不彻底酌情扣除。
******医院检查为不定期检查，每月1-2次，乙方项目经理参加，甲方2人以上人员参加，双方认定检查结果。
******医院在职职工。
******医院提供就餐食堂，费用自理。
(7)乙方所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。在项目实施过程中出现的意外事件(包括但不限于人身伤害、突发疾病及意外身亡等)甲方不承担任何法律责任和经济责任。
(8)本项目人员不得少于25人(项目负责人1名，保洁员14名，保安6名，消控室2名，医疗废物收集1名，水电1名),必须持有健康证，年龄(男)不超过60岁，身高170cm及以上，(女)不超过55岁，身高160cm及以上。有良好的服务素质，身体健康；能吃苦耐劳，掌握基本的保洁用品及保洁设备的使用；按时上下班，坚守岗位，不迟到，早退，晚夜班严禁打瞌睡，上班不干与工作无关的事情。不得在非吸烟区吸烟。不得与病人发生经济往来，不得酒后上岗。穿工作服，着装大方得体。工作态度端正不大声喧哗，不与病人及家属发生争吵，不******医院利益的言行。
(9)乙方定期对所有从业人员组织集中培训，尤其是医疗垃圾的处理、氧气更换、污水处理、消毒设施的操作等，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。
