乙方按招标文件要求提供相应服务，服务期三年，合同一年一签。

1.租用带宽出口质量要求

租用的带宽出口速率必须满足招标的速率。

2.即时障碍受理和响应

除自然灾害等不可抗力因素外，乙方应做到：

1)提供7×24小时专用电话服务热线和传真服务热线；

2)在甲方申告障碍后，1小时内响应，2小时到达现场，8小时排除障碍；

3)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3.线路中断及质量问题的赔偿承诺。

除不可抗力因素外，乙方没有在承诺时间内使线路恢复正常将承担补偿责任。

1、项目交付完成后采用一般验收程序验收。

2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

4、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由供应商承担。

6.1甲方的权利和义务

1.甲方应成立项目组或指定专门人员参与项目建设的全过程，并负责与项目相关的各部门协调，配合乙方开展工作。

2.甲方应当依据本项目工程的条件、性质及乙方的要求提供施工、安装和集成环境。甲方未能提供的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

3.配合乙方做好需求分析、系统设计及测试等工作。

4.配合乙方的技术培训、售后服务等工作。

5.甲方有权在本机构内不受任何限制地使用合同内所包含的各项产品及服务。

6.按合同约定的方式向乙方付款。

6.2.乙方的权利和义务

1.乙方应按甲方要求提供合格的项目管理、质量管理和售后服务。

2.乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料，以对本项目进行全面的研究和设计；甲方应当予以配合。

3.乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的，有权书面通知甲方补齐、补正。甲方未按照约定补齐、补正，也未做出合理解释的，延误的工期相应顺延。

4.为保证项目质量和进度，乙方须成立专门项目组。

5.为保证项目组的稳定性和工作的连续性，乙方在更换项目组成员前，必须书面通知甲方，经甲方同意后，方可更换。

6.乙方项目组人员进入甲方场地，必须遵循甲方的各项规章制度并服从甲方管理。

7.乙方依据项目进度，在甲方所需的合理时间之内，提前5个工作日以书面形式通知甲方提供相应工程环境。

8.乙方应根据甲方的管理要求，提供完整的文档和材料，并做好技术转移工作。

本项目采用费用包干方式，乙方应根据项目要求，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由乙方免费提供，甲方不再支付任何费用。

甲乙双方参与本项目的全部过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。甲方不承担乙方工作人员因意外（包括但不限于：在本项目工作中发生的意外以及抵达项目所在地途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

乙方人不得弄虚作假，不得凭空杜撰，对甲方一切信息承担保密义务与责任，任何私自发布、发表、泄露文件、方案、数据都将承担法律责任和处罚。